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よくあるご質問

送料はいくらですか？

通常便（常温）は一律880円、クール便（冷蔵・冷凍）は一律1,210円（いずれも税込）です。商品代金5,400円（税込）以上で送料無料です。冷凍商品と常温・冷蔵商品は別々にお送りするため、送料と送料無料の条件はそれぞれの区分ごとに計算します。北海道・九州・沖縄・離島は別途660円かかります。

注文確認メールが届きません。

メールアドレスの入力間違い、迷惑メールの設定、迷惑メールフォルダへの振り分けが考えられます。1日たっても届かない場合は、「morinohatake.com」からのメールを受け取れるように設定したうえで、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

商品を交換・返品したいです。

不良品・破損・誤配送の交換は当社が負担します。商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。生ブルーベリーは、届いた日の翌日までにご連絡ください（不良の内容がわかる写真が必要です）。

ブルーベリーの苗や育て方について聞きたいです。

「ブルーベリーの育て方」に、植え付けから剪定まで詳しくまとめています。

食べ方・保存方法・ジャムの瓶の開け方などは、オンラインショップのよくあるご質問をご覧ください。